Vos questions à propos de l'emailing
Vous trouverez dans cette rubrique bons nombre de réponses techniques et commerciales aux problèmes ou aux questions que se sont posées nos clients.
Si vous-même avez des questions à nous poser ou souhaitez nous faire part d’améliorations à ajouter à notre plateforme, alors n’hésitez pas à vous servir du formulaire en bas de cette page.
Pourquoi ne peut-on pas envoyer d’emailing en « Texte brut » ?
Pour des raisons marketing et comme de nombreux outils d’emailing, nous avons décidé de ne plus envoyer d'email au format « Texte brut ». En réalité un email au format « Texte brut » ne permet pas de générer de statistique sur le taux d’ouverture des...
Qui va recevoir les messages d’erreur (ou bounce) si je mets mon adresse email dans le champ « Expéditeur » de mon emailing ?
Notre plateforme a été créée de manière à ce que ce soit Express-Mailing qui reçoive un maximum les messages d’erreurs (ou Bounces en anglais - ou encore NPAI dans le jargon postal) de vos campagnes d'emailing. Même si votre adresse email apparaît comme...
Que signifie « Exporter une liste de diffusion » ?
Exporter une liste de diffusion, c'est générer un fichier Excel avec l'ensemble des adresses email de vos abonnés et tout ou partie de leurs coordonnées et/ou de leurs statistiques. Exporter une liste de diffusion, vous permet entre autre, de sauvegarder...
Quels champs personnalisables peut-on intégrer dans un emailing ?
Vous disposez des nom-prénom de vos abonnés et souhaitez personnaliser vos emailing ?Pour ce faire, Express-Mailing vous propose toute une série de mots-clés - présentés entre doubles dièses (##) - qui vont vous permettre de faire de la fusion/publipostage...
Est-il possible d’inclure de la fusion/publipostage dans mon emailing ?
Oui tout à fait !Express-Mailing gère une trentaine de champs de publipostage, qui se présentent sous la forme d'une trentaine de mots clés que vous pouvez placer dans le corps, le titre ou le pré-header de vos emailing.Chaque mot clé est lié à une colonne...
Comment collecter et compléter ma liste de diffusion emailing ?
Vous disposez de 4 solutions pour construire vos listes de diffusion : Si vous avez peu d’abonnés, il vous est possible de les ajouter un-à-un dans la base de donnée. Suite à un appel téléphonique ou à un email reçu, il est très fréquent d’ajouter ou de...
Puis-je savoir si mon emailing a été lu par les destinataires ?
Oui, effectivement vous saurez combien de destinataires ont lu votre emailing, mais en plus vous saurez qui sont ces lecteurs !Grâce à la technologie du « tracking », il vous est possible d’obtenir une estimation(*) du taux de lecture de vos emailing.De...
Où puis-je me procurer ou louer des fichiers d’adresses email pour un emailing ?
Où trouver des fichiers ? En B2B Générique : La location d'adresses email n'est pas notre cœur de métier, toutefois nous pouvons vous fournir des adresses email pour vos ciblages professionnels (B2B). Attention en accord avec le RGPD, nos données ne contiennent que...
Combien coûte une campagne d’emailing ?
Il est bien difficile de définir le coût réel d’une campagne emailing car de nombreux éléments sont à prendre en compte :Le coût de l’élaboration de l’opérationCelui de la conception-rédaction du messageL’adaptation éventuelle de votre site Internet ou la...
Je n’ai pas de graphisme pour mon emailing. Pouvez-vous m’aider à en créer un ?
Oui nous pouvons vous aider ! Nous travaillons avec l'agence Marketing Tactics (dans les mêmes locaux que nous) qui pourra réaliser pour vous le design de vos emailing et travailler tout le rédactionnel de vos campagnes. Du simple emailing bien présenté en HTML à la...
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