« L’ajout d’animations subtiles peut augmenter les taux de clics d’Email jusqu’à 26% » Source Creatopy.
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« L’ajout d’animations subtiles peut augmenter les taux de clics d’Email jusqu’à 26% » Source Creatopy.
Au-delà des fondamentaux à considérer pour s’assurer un bon taux d’ouverture d’Email (liste ciblée, objet, expéditeur de l’Email), la deuxième étape importante de conception d’un Email est de valoriser son contenu pour augmenter le taux de clics…
Plusieurs astuces permettent de varier le format des messages et de renouveler le design pour surprendre les destinataires, générer de l’engagement et mener vers la conversion…
Plus un Email est original et pertinent par rapport à la cible visée, plus le taux de clics va augmenter et la campagne va être mémorisée.
Passons en revue quelques formats de message et d’Emails interactifs avec un succès garanti !
- Incorporer une image animée
Dans le bandeau d’un emailing, dans une rubrique ou même en signature, l’insertion d’un Gif animé rend le message plus vivant. Attention à ce que la taille du fichier Gif ne dépasse pas 1Mo, afin d’éviter que le fichier se charge trop longtemps.
A savoir : certaines messageries (anciennes version d'Outlook) ne permettent pas de voir les animations Gif. Donc la première l’image [l'image de la première frame] doit avoir un design soigné et doit pouvoir se suffire à elle-même pour comprendre le sens de l'animation.
2. Incorporer un lien vidéo
Une vidéo dans un Email est l’un des premiers booster de clics. On retient plusieurs manières d’insérer une vidéo dans un Email : utiliser une vidéo de YouTube (image vignette), télécharger une vidéo au format mp4 (lancée automatiquement dans un player vidéo : Media Player, Quicktime, VLC) …
C’est plus sûr d’utiliser une vidéo sur YouTube pour améliorer la fluidité et la rapidité de lecture de la vidéo. Il est important de diffuser uniquement les vidéos pour lesquelles le droit de partage est autorisé, afin de ne pas être en situation de violation de droits d’auteur
3. Créer un panier e-commerce
En sélectionnant au préalable les articles susceptibles de plaire à une cible de clientèle, l’Email permet au client de remplir son panier et être ensuite redirigé directement vers la page de paiement du site marchand.
4. Jeux interactifs
Quizz, rébus, devinette dans un Email sont source d’interactivité et savent séduire leurs destinataires : test de personnalité, de connaissance, diagnostic de profil client, etc.
La gamification dans l’Email rend le message plus ludique d’une part et permet d’augmenter une liste de prospects ainsi que d’animer ses clients.
5. Personnalisation d’un article
La possibilité d’interagir sur une photo permet au destinataire de modifier la couleur d’un produit en fonction des choix proposés, en cliquant sur l’image de l’Email.
6. Compte à rebours
Evénement, destockage, lancement de produit, etc.Il apporte la notion d’urgence qui interpelle le destinataire et l’incite à agir vite.
7. Sondage / Net Promoter Score
Une demande d’avis via un sondage court, ou via un outil de scoring intégré dans l’Email n’est pas intrusif pour le client et donnera toujours une bonne image de la marque ?
L’intention reflétée positive étant de mieux connaître les attentes de ses clients et leur apporter la meilleure satisfaction.
8. Ajouter des Emojis dans un objet
Quand le sujet est adapté, sans apparaître trop « décalé » mais juste pour apporter une note d’humour, une dimension humaine au message. L’Emoji permet aussi et surtout de se démarquer dans une boite Email bien encombrée.
En conclusion
Pensez à vous démarquer avec des messages ludiques, des formats originaux, et des animations. mais attention à bien garder votre identité visuelle habituelle, il ne faut pas que l’utilisateur pense que c’est un spam en provenance d’un inconnu et qu’il vous ajoute à sa liste noire ou qu’il se désabonne.
Il existe encore d’autres déclinaisons possibles d’animation des visuels.
Créez un design simple pour un Email interactif vous assure d’attirer immédiatement l’attention du lecteur.
Testez vos messages animés sur plusieurs destinataires avec des clients de messagerie différents pour vérifier si l’animation fonctionne ou bien si elle est statique.