Le fax, un canal toujours d’actualité en 2020 : pour qui ? pour quelle utilisation ? Le format du fax s’est modifié depuis déjà une décennie au profit du fax numérisé. On le reçoit certes sous forme d’un email dans nos messageries mais il est toujours programmé sur une liste de numéros de fax et c’est le destinataire qui configure la boite email de réception.
Le fax, est-il un canal toujours d’actualité en 2021 : pour qui ? pour quelle utilisation ?
Le format du fax s’est modifié depuis déjà une décennie au profit du fax numérisé. On le reçoit certes sous forme d’un email dans nos messageries mais il est toujours programmé sur une liste de numéros de fax et c’est le destinataire qui configure la boite email de réception.
C’est un canal de communication toujours très utilisé dans l’univers professionnel aujourd’hui.
Pour qui ?
Principalement pour les départements juridiques, ressources humaines, professionnels de santé, immobilier, finance.
Pourquoi ?
- Pour les envois de documents ayant un niveau d’importance élevé (document officiel, données personnelles)
- Pour la communication d’offres limitées dans le temps sur des marchés verticaux
Quels avantages procure le fax aujourd’hui ?
- L’opposabilité juridique
- La délivrabilité du document au bon destinataire, en toute sécurité.
- Une confidentialité assurée grâce au fait de ne pas imprimer les informations : le fax to mail est délivré directement et de manière unique dans la messagerie du destinataire : aucun autre individu ne peut lire le message et il ne risque pas non plus d’être perdu…
- Un envoi presque plus rapide qu’au format papier
- Ecologique, grâce à l’économie de papier
- Simple à utiliser pour l’expéditeur : il suffit de se créer un compte pour envoyer un message Fax et les documents du message sont convertis et attachés en pièces jointes.
- L’interface fax peut maintenant être accessible à distance via internet et utilisé à partir d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur portable… pour répondre au contexte de mobilité.
- La transition vers le fax numérisé ne nécessite pas vraiment d’investissement
Le canal fax va-t’il disparaître dans les 10 années à venir ?
Malgré l’arrêt prévu du réseau RTC, ce canal devrait perdurer car les lignes téléphoniques fixes passent déjà dans la majeure partie des cas via le réseau IP, c’est-à-dire le même réseau que celui utilisé pour l’accès internet.
L’enjeu pour les prochaines années sera d’assurer une sécurité optimale du canal fax
Etant donné que ce canal est utilisé pour les documents ayant un niveau d’importance élevé et nécessitant un haut niveau de confidentialité, cet aspect « sécurité » est traité et évolue en phase avec le risque et le niveau de cyberattaques, que ce soit dans la partie conversion des documents au format emailing ou pour le stockage des documents, le cryptage de données, …
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