La e-newsletter : un rendez-vous régulier et nécessaire !

• 83% des entreprises B2B utilisent des enewsletters dans leur plan de marketing de contenu. *
• 40% des spécialistes du marketing B2B affirment que ces newsletters sont les plus essentielles à leur succès en marketing de contenu. *

* Source Hubspot 2020

Aujourd’hui, avec le développement de l’email marketing, chaque entreprise interagissant avec des clients doit avoir sa propre enewsletter d’information, quelle que soit sa fréquence de publication.

Support de fidélisation, tout autant que de conquête, la newsletter répond à diverses missions : communiquer ses actualités, garder le contact, envoyer des informations personnalisées, etc.

Aujourd’hui, dans l’univers de la communication digitale et avec l’importance du Marketing de contenu c’est l’un des supports de communication le plus représentatif d’une entreprise et de sa marque.

• Utilisez un design adapté à toutes les tailles d’écran : le mobile est votre priorité avec 60% des lectures !

• Identifiez clairement votre marque (logo en entête ou en pied d’email)

• Utilisez des codes graphiques identiques d’une newsletter à l’autre.

• Pensez à utilisez des templates ou gabarits pour les événements clés : templates pour Halloween, templates pour la Saint-Valentin ou la Fête des mères, utilisez nos templates pour Noël ou encore pour les soldes, etc.

• Utilisez une ligne éditoriale structurée, hiérarchisez vos rubriques sous forme de blocs colorés facilement identifiables.

• Ne mettez qu’un seul bouton « Call To Action » avec une action précise, utilisez des verbes à la première personne ou à l’infinitif : Je m’abonne, Je participe à cet événement, Je profite de l’offre, Visualiser la vidéo.

• Selon le profil de vos abonnés, créez plusieurs versions en remplaçant certaines rubriques de votre e-newletters par du contenu adapté à leurs centres d’intérêt, à leur pays, culture, etc. La règle n°1 est d’envoyer les bonnes informations aux bonnes personnes …

• Utilisez un ton en adéquation avec les centres d’intérêt et le profil de vos clients. Ne tutoyez pas dans un contexte B2B, ne mettez pas des points d’exclamation au bout de chaque phrase.

• L’oeil humain est naturellement attiré par les titres, donc utilisez des vrais punchline et apportez une information instructive et authentique à vos utilisateurs.

• Privilégiez les textes courts, quitte à tronquer la fin d’une phrase pour y insérer un bouton « Voir la suite » ou « En voir plus » et ainsi augmenter le taux de clic sur vos e-newsletters.

• Facilitez l’abonnement à vos actualités, ajoutez aussi vos réseaux sociaux en pied d’email.

• Étudiez mais aussi testez différents jours et heures d’envoi.

En conclusion, même si la e-newsletter a plutôt une vocation de communication institutionnelle, elle peut être un outil de fidélisation et de prospection commerciale puissant, dès le moment où elle sait créer l’attente de vos abonnés à chaque nouveau numéro !