Happy Emailing 2022 !

par | 29 décembre 2021 | Blog

 

Crédits photos: Shutterstock

 

Les critères de choix d’une plateforme Emailing intelligente …

En 2022, l’email fait partie des principaux outils du plan de marketing digital. Avec un plus grand soin apporté au graphisme et au contenu des messages, un ciblage plus fin des campagnes, l’email est devenu la principale alternative à l’impression de flyers ou de courriers imprimés.

Fort de son expérience en environnement BtoB et BtoC, depuis 2002, Express Mailing, solution 100% française, rappelle les principaux critères de choix d’une plateforme Emailing 4.0.

1- La facilité de création des messages

Que ce soit pour un message de promotion, une invitation à un événement ou même une information via une newsletter, il n’est pas nécessaire de connaître le code HTML pour concevoir un bon email via l’interface d’Express Mailing.

L’éditeur Emailing d’Express Mailing se veut convivial « drag & drop ». Un tutoriel est disponible pour démarrer. Une bibliothèque de modèles classés par thème (Voyages, Food, etc.) et par couleur permet de vous inspirer et de sélectionner les meilleures dispositions des blocs.

Interface de création de l’email « Drag & Drop »

Exemple de template thématique « Voyage »

2 – Les fonctions de personnalisation

En tant qu’outil de marketing one-to-one par excellence, l’email crée une relation individualisée entre l’expéditeur et son destinataire. Grâce à diverses fonctions essentielles, la plateforme Express Emailing permet cette personnalisation de la communication.

  • Personnalisation du nom et du prénom du destinataire : dans l’objet de l’email ; dans le corps de l’email
  • Personnalisation de l’expéditeur de l’email : rien de mieux que d’identifier non seulement l’entreprise expéditrice mais surtout la personne qui est l’auteur du message

Par exemple, chaque responsable commercial de zone géographique est l’expéditeur mentionné d’un message, pour sa propre zone

  • Insertion d’ « émoticônes » pour créer de l’émotion

Tous ces éléments de personnalisation accroissent la bonne perception de la marque et humanisent la communication. Dès la réception de l’email, le destinataire est traité comme une personne unique.

Exemple de variables de personnalisation d’une invitation : Titre Prénom Nom

3 – Le système d’importation de listes

Express Mailing met à disposition un outil de vérification de syntaxe et de correction automatique de contacts email

Dans le respect du Règlement Général Européen sur la Protection des Données personnelles (RGPD), Express Mailing traite en toute confidentialité les listes de contacts de ses clients et gère le processus de désinscription de liste.

Nouvel interface d’importation et de correction des adresses email

4 – L’optimisation de la délivrabilité

Express Mailing fait évoluer sa plateforme chaque année pour permettre au maximum d’emails d’arriver dans la messagerie des destinataires.

Le respect des bonnes pratiques en matière de délivrabilité fait partie des fondamentaux transmis par Express Mailing à ses clients : recommandations d’amélioration et solutions techniques sont proposées par Express Mailing à ses clients pour optimiser le taux d’emails aboutis. Voir l’article : les avantages d’une IP dédiée pour augmenter la délivrabilité des campagnes Email

Visuel Shutterstock

5 – Les rapports statistiques évolués

La présentation des rapports statistiques de campagne tout comme l’export des résultats sont des points forts sur lesquels Express Mailing a mis l’accent.

Il est important qu’une plateforme Emailing puisse accompagner ses clients dans le suivi de chaque opération. L’outil statistique d’Express Mailing inclut des systèmes de tri par campagne, par liste, par période extrêmement pratiques.

De plus, l’affichage est si convivial que l’on analyse en un coup d’œil les performances d’une campagne et qu’il est très facile d’intégrer directement un graphe et des tableaux de reporting dans vos propres diaporamas et compte-rendus. Voir l’article : Statistiques Emailing : reporting sur-mesure !

Exemple de rapport statistique de campagne

6 – L’automatisation d’emails

La possibilité de programmer des messages email automatisés selon une multitude de scénarii permet un suivi opérationnel efficace. Parmi les exemples basiques les plus efficaces :

  • Envoi d’un email de bienvenue à un nouveau client ayant souscrit à un programme de fidélité
  • Envoi d’un email de relance à l’abandon d’un panier
  • Envoi d’une promotion automatique aux contacts ayant téléchargé un tutoriel

Une grande diversité de cas existe en fonction des organisations marketing. Voir l’article : Marketing Automation et Emailing Automation

7 – Le tarif adapté et évolutif

Express-Mailing se distingue par des tarifs emailing « All Inclusive ». Selon les budgets et la récurrence des opérations, vous avez le choix entre des tickets ou des formules avec abonnement. Depuis 2021, Express-Mailing propose 3 formules emailing mensuelles à partir de 9€. Voir nos tarifs

8 – La hot line 100% gratuite

Par courrier et par téléphone, l’assurance d’avoir une réponse et un accompagnement sur certaines tâches ; c’est un avantage cité le plus souvent par nos clients.

 

 ET LES INNOVATIONS 2022 !

NOUVEAUX SCENARII D’AUTOMATISATION : après l’ajout d’« automatismes » (scénarii) en 2021 sur les listes de diffusion, nous ajouterons de nouveaux scénarii sur les campagnes (remontée des stats, ouvertures, clics … dans votre CRM ou sur Google Analytics) puis sur les destinataires (remontées de chaque évènement, ajout de TAG, validité des adresses, synchronisation des données avec votre CRM)

NAVIGATION ENCORE PLUS FACILE : amélioration de l’interface graphique : ergonomie, fluidité, rapidité.

FUSION DES 4 OUTILS DE LA PLATEFORME EXPRESS MAILING / Emailing, SMS, SMTP et API : la fusion de nos 4 outils (actuellement indépendants) au sein de la même interface graphique afin de mieux centraliser les points d’entrée : Emailing (qui sera notre base graphique), SMS, SMTP et API

BONUS : les premières briques de scénarii « cross-média :  Email + Sms »

Marketing Automation

 Il ne vous reste plus maintenant qu’à tester la plateforme Email d’Express Mailing ! Créez un compte gratuit

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