Blog : Tous les conseils pratiques pour vos opérations de marketing digital

Le fax-to-mail (réception des fax sous forme d’un PDF) et son compère le mail-to-fax (pour l’envoi de fax depuis une messagerie Outlook, Gmail, etc.) sont des canaux de communication toujours essentiels pour certains secteurs.

Les newsletters d’information électroniques peuvent aider à atteindre de nombreux objectifs de marketing de contenu. Oui, même maintenant, plusieurs décennies après l’âge d’or du courrier électronique, à ses brillants débuts. Je peux vous citer la statistique du nombre de spécialistes en marketing de contenu qui utilisent les newsletters par e-mail selon notre récente étude B2B – mais en avez-vous vraiment besoin pour être convaincu ? (C’est 69%, soit dit en passant.)

Le SMS marketing, ou SMS-mailing, est une technique de marketing direct très populaire depuis plusieurs années. Elle permet aux entreprises de communiquer facilement avec leurs clients en envoyant des SMS personnalisés, offres promotionnelles ou notifications-push.

Selon un rapport d’eTail, 80% des PME utilisent le courrier électronique pour fidéliser leurs clients.
La relation entre le client et l’entreprise débute avec l’acte d’achat. Cette relation doit être entretenue et maintenue : c’est ce qui va pousser le client à continuer de suivre la marque, à s’engager dans de nouveaux achats et à être fidèle.

L’emailing est un outil incontournable du marketing digital. Les agences de communication l’intègrent systématiquement dans leurs recommandations tactiques à leurs clients annonceurs. Autant dans leur stratégie de conquête ou de fidélisation de clientèle, l’emailing tient sa place aux côtés de l’animation des réseaux sociaux et de la stratégie SEO / SEA.

Le protocole SMTP “Simple Mail Transfer Protocol” peut être défini comme un tuyau ou un canal de communication permettant de transférer des courriels d’un point A à un point B. En d’autres termes, ce système permet d’envoyer de manière fiable et sécurisée des campagnes d’emailing depuis n’importe quel site web, application, CRM ou outil d’automation.

L’usage du SMS est quotidien pour communiquer auprès de ses clients des informations courtes, à durée limitée dans le temps ou à caractère urgent. L’utilisation d’une plateforme SMS professionnelle permet d’organiser et suivre efficacement la diffusion des messages, en conformité avec le RGPD.

La diffusion de documents par fax répond toujours aux besoins d’un grand nombre de professionnels. En effet, certaines activités continuent de dépendre des télécopieurs pour envoyer des documents. Pour ces professions, Express Mailing poursuit le routage de fax, via le canal numérique…

Le Point est un magazine d’actualité hebdomadaire français, créé en 1972 par une équipe de journalistes venant essentiellement de L’Express et proches d’Olivier Chevrillon et de Claude
Imbert. Son format s’inspire de celui du magazine américain Time.

La période estivale s’est bien installée et vos clients se font rares ? Pas de panique, on vous explique comment tenir la cadence et augmenter votre visibilité !
Si vous vous demandez : faut-il que je marque une pause dans ma communication cet été ? La réponse est NON, surtout pas !

Que ce soit en BtoB ou en BtoC, chaque entreprise ou commerce adapte son plan de communication à cette période d’été…
Une communication plus fun permet de garder le lien avec vos clients et de les surprendre ainsi que d’attirer l’attention de vos futurs clients plus réceptifs à cette période.

Envoyer le bon Email, à la bonne personne et au bon moment… C’est plus que jamais l’adage de ces années 2020. En France en 2021, 2,63% d’emails en moins ont été routés par rapport à 2020… Aujourd’hui, le temps minimum de lecture d’un email conduit les marketeurs à délivrer un message aussi direct que percutant.

Plus une liste de contacts est qualitative, meilleur est le retour sur investissement d’une campagne : taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion.
L’objectif est donc de diminuer le pourcentage d’inactifs dans les listes de diffusion… Nettoyer régulièrement les listes de contacts emails et mettre en place une stratégie de réactivation des contacts dormants est nécessaire : comment procéder ?

En 2026, 65 % des entreprises B2B devraient initier un modèle de prise de décision reposant sur un processus entièrement piloté par la Data.
(Selon la récente enquête Gartner sur la « scientifisation » de la fonction commerciale dans le B2B)

Express Mailing, plateforme spécialisée dans l’édition et la diffusion de messages « one-to-one » s’adapte à ce modèle qui montre aussi ses limites…

La rédaction d’un Emailing est une vraie compétence.
En plus de savoir choisir les bons mots, il faut être concis car le temps de lecture d’un Email n’est que de 10 à 15 secondes.

Dans tout dispositif d’organisation d’événement, en présentiel ou en distanciel, le duo Email+ SMS fait partie des fondamentaux.
Pour quels objectifs ? Créer du trafic dans votre magasin, augmenter les visiteurs d’un salon sur votre stand… Associés aux communications sur les réseaux sociaux, l’Email et le SMS font leur travail pendant toute la durée du cycle de l’événement.

Les ventes en ligne représentent 112 milliards d’euros générés et 8,5% d’augmentation en seulement un an, entre 2020 et 2021 (source Fevad). Dans cet article, les chiffres du e-commerce à connaître en 2022 et les missions de l’Email et du SMS dans cette évolution. Ils continuent plus que jamais de jouer leur rôle pour créer du trafic et assurer l’animation de la clientèle sur les sites marchands.

L’Emailing fait partie des outils de communication privilégiés pour renforcer la proximité avec le client et reste toujours le moyen le moins couteux de générer des prospects. Express Mailing fait le point sur tous les niveaux de personnalisation pour rendre plus efficaces vos campagnes Emailing de fidélisation et de conquête.

Le User Generated Content est le contenu généré par les utilisateurs. Selon le Content Report réalisé par Stackla, 60% des consommateurs estiment que ce type de contenu est le plus authentique de tous…

Nouveautés 2021 de la plateforme Express Mailing : une gestion de campagne Emailing encore plus fine et un affichage plus convivial.
A l’écoute permanente de nos clients, nous sommes soucieux d’ajouter de nouvelles fonctions pour faciliter autant la création de campagnes que le pilotage et l’analyse des opérations.
Voici un aperçu des fonctionnalités 2021 de notre plateforme Emailing …

« L’ajout d’animations subtiles peut augmenter les taux de clics d’Email jusqu’à 26% » Source Creatopy.

5% d’augmentation de la fidélité accroît vos profits de 25 à 55% *
La fidélisation client s’acquiert grâce à la mise en place d’un processus de suivi bien construit. Tout au long du parcours d’achat, l’emailing s’affirme comme un vecteur clé de la fidélisation.
* Source Customer Genius, de Peter Fisk – 2009

« D’après une étude conduite par Salesforce, 67% des responsables marketing pratiquent le Marketing Automation en 2020 et 21 % le prévoient pour l’année qui vient. »
L’Emailing Automation tient une place importante dans la stratégie de Marketing Automation : c’est un outil qui permet d’individualiser la communication en apportant une réponse sur-mesure, immédiate.

24% des destinataires lisent le pré-header d’un email avant de l’ouvrir ou non. Le pré-header (ou texte d’aperçu) est le texte qui s’affiche juste en dessous de l’objet de l’email. Il joue un rôle de Teaser en annonçant en avant-première le contenu du message pour éveiller au mieux l’intérêt du lecteur…

Il y a quelques jours de cela, à l'arrêt de bus, alors que je scrollais inlassablement sur Facebook (vidéo Brut / bande-annonce / pub...) je suis tombée par hasard sur un article qui a su éveiller mon intérêt : le classement des 20 meilleures séries américaines des années 90... La curiosité et la nostalgie de mon adolescence m'ont poussée à consulter cet article, et c'est avec plaisir que j'y ai...

A peine les fêtes de fin d’année terminées, que voici l’arrivée des soldes d’hiver.
Qu’elles se déroulent en ligne ou en magasin, elles permettent aux marques de proposer des rabais très intéressants aux clients et liquider les stocks pour la saison à venir.

La fin d’année est une période clé pour les entreprises et commerçants. Il est primordial de bien penser et de planifier sa campagne de marketing.

Vous allez sûrement vous demandez pourquoi utiliser un FAX.

Découvrez toutes les nouveautés 2018 de notre nouvelle plateforme d’emailing.

Avez-vous pensé à diffusez des messages vocaux sur le mobile de vos contacts ?
2 modes : un message audio directement déposé sur le répondeur de chaque contact, ou alors façon ‘Audiotel’ avec diffusion du messge au décroché, puis intéraction avec les touches #1 #2 #3… et gestion de scénarios.

Découvrez tous nos conseils pour faire de votre campagne SMS une réussite !

Vos campagnes emailing ne seront plus jamais les mêmes !