Hier le rôle du packaging se résumait à sa fonction. C'était à la publicité d'entrer en contact avec le consommateur et de lui communiquer les messages. Une bonne pub suffisait bien souvent à faire essayer un produit emballé... Les temps ont changé, c'est désormais à l'emballage sur le lieu de vente d'établir la relation avec le client pour emporter son adhésion. Le packaging est devenu l'ultime porte-parole pour transmettre la communication de la marque et séduire le consommateur.




Sources : eMarketing
 

D'après une étude de la régie américaine Advertising, sur l'efficacité de l'e-pub, les pop-up enregistrent un taux de clic 13 fois supérieur et un taux de conversion 14 fois supérieur aux bannières standards 468x60. De quoi confirmer la valeur de ce format en ligne, en marketing direct. Pourtant, les pop-up ne représentent actuellement que 5% des standards présents en ligne, en raison de leur mauvaise image et de leur impopularité. Un bien étrange paradoxe qui ne semble pas pour autant freiner les publicitaires et les internautes.



Sources : Advertising
 

MessageLabs, spécialisé dans la sécurité des services email, annonce que plus de la moitié d'email commerciaux envoyés en mai étaient non-authorisés.
Un rapport alarmant venant en contradiction avec le récent rapport de DoubleClick (l'un des acteurs de l'e-mailing mondial) qui annonce que « Le nombre de retour diminue, le taux d'ouverture augmente malgré l'augmentation de spam ».
Une bien étrange contradiction qui confirme néanmoins le manque de statistiques fidèles sur l'activité de l'e-marketing.



Sources : DMnews [ En anglais ]
 

Selon une estimation des FAI américains, au moins 200.000 ordinateurs dans le monde ont été piratés et servent de serveurs-relais pour l'envoi de spam.



Sources : Journal du Net
 

Une amende de 500 dollars par e-mail envoyé pourrait décourager les spammeurs. C'est ce sur quoi est en trait de plancher le Sénat de l'Etat de Californie aux Etats-Unis.



Sources : List-News [ En anglais ]
 

Le nouvel ouvrage « Halte au Spam » écrit par Bruno Rasle et Frédéric Aoun, est un beau bébé de 312 pages dédié aux nuisances du spam, aux solutions techniques pour endiguer de fléau, ses perspectives et les recours juridiques dont les victimes disposent.
Mai 2003 - Editions Eyrolles.

 

Sources : www.halte-au-spam.com
 

A l'initiative de l'IAB France, les principaux acteurs du marché de la communication interactive se sont rassemblés pour créer un argumentaire commun autour du média internet.
Objectif de ce document : permettre aux membres de l'IAB, soucieux de valoriser leur offre sur Internet, d'optimiser leurs arguments commerciaux.
L'argumentaire s'appuie sur les chiffres clés du marché (investissements, nombre d'internautes, taux de connexion, taux de pénétration, usages...) qui seront mensuellement réactualisés et mis à la disposition des membres, « afin de donner aux annonceurs toutes les clés de compréhension et les repères nécessaires pour intégrer efficacement l'Internet dans leurs stratégies de communication interactive ».
Par ailleurs, l'IAB travaille déjà activement sur un projet complémentaire reprenant les 10 idées préconçues les plus marquantes du marché. Il sera présenté aux acteurs avant l'été.
Actuellement, les principaux acteurs de la communication interactive (AACC, Irep, UDA, IAB...) collaborent à la programmation du prochain colloque 2003. Il démarrera le 14 octobre, sur un thème fort et cher à tous : la « Créativité sur Internet ».



Sources : IAB France
 

L'agence Saatchi & Saatchi a conçu en France une campagne particulièrement osée pour annoncer le lancement d'un réseau de 50.000 panneaux d'affichage publicitaire pour la société Insert.
L'objectif de cette campgne est clairement de choquer pour marquer les esprits. Ainsi, l'une des annonces montre des couples en train de faire l'amour dans la rue, auprès d'un panneau publicitaire vantant des préservatifs (photo ci-contre), et une autre, des personnes urinant près d'un panneau pour de l'eau minérale naturelle, etc.

De plus, Insert a acheté toutes les pages publicitaires du magazine CB News du 1er juin pour y montrer ces quatre fameuses annonces, ainsi que des pages finales, où le directeur de la création de Saatchi & Saatchi s'explique sur l'objectif de la campagne.



Sources : InfoPresse
 

Construit à partir d'une étude européenne, ce livre aborde toutes les thématiques de la prochaine génération de mobile : les normes, les mécanismes d'attribution des licences, les business models, les opérateurs virtuels, les systèmes d'information, les terminaux multimédia…
Il analyse les enjeux du secteur et les stratégies des acteurs et propose une démarche marketing spécifique pour faire face à la révolution du multimédia mobile.
Avec près de 50 fiches, il constitue un guide pratique pour les professionnels du marketing des secteurs concernés.



Sources : Editions d'Organisation, 464 pages, 49 euros
 

Cibler les adolescentes de 15-19 ans, au moment de leurs premiers rapports amoureux, c'est ce que propose Family Service, spécialiste du marketing familial, avec son nouveau produit « Ça nous regarde ! ». En avril 2003, plus de 1 000 gynécologues se sont inscrits pour distribuer 150 000 pochettes aux adolescentes qui consultent pour la première fois. Ce support se présente sous la forme d'une pochette polypro, réutilisable, de format A5. Il contient un guide d'information ainsi que des publicités imprimées, brochures et échantillons.
Parmi les annonceurs figurant dans la pochette : Vania, Nett, Intima, le Club des Créateurs de Beauté, Jeune & Jolie... Forte du succès de la première édition, Family Service a décidé d'augmenter sa couverture pour l'édition d'octobre 2003, qui sera diffusée à 200 000 exemplaires par 2 500 gynécologues.



Sources : MDOnline
 

Pionnier du lien promotionnel en Europe, Espotting Media s'est vite trouvé cerné par la concurrence incarnée tant par Overture que par Google, tous deux assurant une présence forte sur ce marché naissant. Concurrence qui n'a toutefois pas freiné l'expansion internationale d'Espotting. Née en Angleterre en 2000, la société couvrait, dès 2002, les marchés français et allemand. Actuellement, Espotting assure sa présence dans 10 pays européens. Côté résultats, la société est passée de 4 500 à 15 000 clients actifs en Europe, en deux ans. A son actif : 780 millions de requêtes mensuelles (en moyenne) réalisées sur son réseau européen.
Selon toutes prévisions, Espotting devrait dégager 100 millions d'euros de CA à l'issue de l'exercice 2003.



Sources : MDOnline
 

L'agence W/Brasil, de Sao Paulo, a conçu une campagne imprimée pour les chaussures en plastique Melissa. L'un des messages est: « Avant de tenter l'expérience du silicone, tentez celle du plastique ».
La campagne joue sur la notion de « beauté plastique », souvent utilisée pour décrire les mannequins.



Sources : W/Brasil
 

Plusieurs campagnes primées suscitent des interrogations quant à leur validité au Festival international de la publicité de Cannes 2003.
Cette année, les jurés ont été particulièrement vigilants relativement aux publicités fantômes, ces fausses pubs qui n'ont jamais eu l'aval de l'annonceur ou n'ayant jamais été diffusées dans le cadre d'une véritable campagne. Cette vigilance a d'ailleurs permis au jury des Press & Outdoor d'éviter de gros ennuis. En effet, son premier choix pour le Grand Prix Press s'était porté sur une publicité de la librairie Ferin de Lisbonne réalisée par l'agence Publicis Portugal, mais il s'agissait d'une pub fantôme: "Après vérification, nous avons découvert que cette pub n'avait jamais été diffusée dans un media payant", a expliqué Dan Wieden, président du jury.



Sources : Infopresse
 

Pour mettre l'accent sur l'importance du don d'organe, les supermarchés Auchan, poursuivant leur engagement auprès des jeux mondiaux des transplantés, ont fait distribuer par ses hôtesses de caisse, les 20 et 21 juin, des cartes de donneur d'organes et une brochure explicative. Plus de 2 millions de foyers dans toute la France ont ainsi été informés de l'importance de ces dons d'organe.



Sources : Auchan
 

La dernière exécution de la campagne du site d'emploi en ligne Workopolis.com, qui mettait en vedette une vache et un boucher, a été retirée. Alors que la campagne avait déjà utilisé des personnages tels qu'une coiffeuse, une dentiste ou encore une cardiologue pour illustrer la signature "aime vraiment son emploi", l'agence Diesel avait cette fois-ci imaginé un personnage de boucher, amateur à la fois de beaux-arts et de T-bones. Toutefois, à la suite de la crise de la vache folle, l'annonceur ne souhaite plus pour l'instant être associé à une vache ou à un steak, fût-il seulement en peinture.



Sources : Infopresse
 

Après sept ans de négociations la FEDMA (Fédération européenne du marketing direct) a finalement réussi à faire appouver son code de déontologie européen en matière d'utilisation des données personnelles dans le marketing direct.
Marc Lolivier, vice-président de la FEDMA s'en félicite. Il y voit au moins 2 résultats positifs pour l'avenir, « d'une part un aspect didactique, puisque le code transpose en termes pratiques une règle générale. Mais surtout il harmonise les règles au niveau européen et favorise ainsi le commerce transfrontalier. » Ce code de déontologie doit être publié dans les principales langues de l'Union européenne dans les prochains jours.



Sources : MDOnline
 

Dell fabricant de micro-ordinateurs, met en place en France, avec l'agence de communication Awak'iT, un nouvel outil de fidélisation client original, sous forme de journal vidéo hebdomadaire en direct sur le web : « E-Live TV ».
Ce journal vidéo hebdomadaire comprend un tour d'horizon de l'actualité des Nouvelles Technologies présenté en plateau par des journalistes d'Awak'iT en collaboration avec High Tech News (lettre d'information spécialisée sur l'actualité du marché des High Tech).
Chaque émission fera également l'analyse d'une tendance du marché et s'articulera autour de l'interview en plateau d'un invité « expert ».
Les clients connectés pourront également poser en direct via Internet des questions aux intervenants et ainsi participer activement aux débats.



Sources : La Lettre du Marketing
 

Le moteur de recherche AltaVista, aujourd'hui propriété de la société Overture, vient d'annoncer l'élargissement de son index de multimédia à plus de 550 Ms de fichiers, revendiquant ainsi l'index le plus important au monde avec 125 millions de fichiers de plus que son plus grand concurrent. Ce nouvel index compterait aujourd'hui plus de 540 Ms de fichiers images, et environ 11 Ms de fichiers vidéo et audio.



Sources : Altavista
 

La fusion récente de Publicis avec Bcom3 aura également donné naissance au numéro un mondial de la communication santé : la formation de Publicis Healthcare Group a, en effet, été officiellement annoncée il y a quelques jours. La nouvelle entité rassemble dorénavant toutes les activités santé du groupe, à travers notamment trois marques pour l'Amérique du Nord (Klemtner Group, Medicus Group et Nelson Communications), une division internationale reposant sur deux marques (Medicus Group et Saatchi & Saatchi Healthcare) et un groupe de spécialités.



Sources : CB News
 

163 millions de dollars, tel est le montant que devra verser l'Américain FindWhat pour finaliser l'acquisition d'Espotting Media. La fusion des deux entités devrait être acquise dans le courant du quatrième trimestre 2003. Cotée au Nasdaq depuis 1999, FindWhat est née en 1998 et s'est spécialisée dans les services de marketing à la performance sur Internet. En rachetant son homologue, la société s'offre un passeport pour l'Europe, marché où le lien promotionnel connaît une véritable explosion dans un contexte hautement concurrentiel. C'est précisément pour tenir tête aux deux poids lourds de ce marché, Google et Overture, que les deux acteurs ont décidé de nouer alliance : « Nous allons réunir le meilleur des compétences respectives afin de permettre aux annonceurs d'accroître leur couverture », explique Daniel Ishag, fondateur et P-dg d'Espotting. Selon les prévisions, les deux marques coexisteront au sein de la nouvelle entité qui sera dirigée par Craig Pisaris- Henderson, P-dg de FindWhat.
Cette fusion va permettre aux deux sociétés de réunir le meilleur de leurs compétences respectives. Elle devra améliorer les expertises locales que chacune apporte sur ses propres marchés, et les annonceurs pourront ainsi accroître leur couverture à travers une seule société.



Sources : Tout sur la Com
 

Le Radicati Group estime que la taille du marché des solutions d'archivage d'e-mails devrait être multipliéé par huit d'ici 2007, portant à 126 millions de dollars les revenus des fournisseurs de ce type de solutions pour 2003, un chiffre qui dépasserait le milliard de dollars dans quatre ans.



Sources : Journal du mail
 

On connaissait déjà le baromètre de l'e-pub, voici maintenant le baromètre de l'e-mailing.

Le SNCD et TNS Media lancent le premier baromètre dédié à l'e-mailing.
La première édition de ce baromètre - à périodicité trimestrielle - vient de sortir et porte sur le premier trimestre 2003. Il en ressort que 11,87 millions d'e-mails de recrutement, conformes au code de déontologie de l'e-mailing du SNCD, ont été envoyés au cours des trois premiers mois de l'année.



Sources : Journal du net
 

Le peu de contrôle qu'exerce Google sur ses liens promotionnels à travers son service Adwords, l'on contreint pour la première fois à se retrouver au tribunal de grande Instance de Nanterre.
Le moteur devra répondre à une accusation de contrefaçon émanant de la société Bourse des voyages, mais également à accusation de la part de la société Louis Vuitton qui indique que :
« Notre société [Louis Vuitton] subit un fort préjudice puisque les liens commerciaux d'Adwords pointent vers des sites qui proposent d'acheter en ligne des articles de contrefaçon ».



Sources : 01net
 

Pour anticiper et réduire le taux de résiliation de ses abonnements (l'effet Churn), Orange France a fait appel au logiciel de modélisation prédictive Kxen. Celui-ci permet d'identifier les clients qui risquent de résilier leur abonnement. Une information qui est ensuite utilisée pour cibler efficacement les clients ayant la plus grande propension à quitter les services de l'opérateur et pour allouer les ressources nécessaires en termes de programme de rétention.



Sources : MDOnline
 

Cette nouvelle alliance renforce la relation entre l'agence et IFrance, le portail d'outils et de services internet qui utilise depuis déjà trois ans la technologie de Real media.
Classé au Top 5 des supports français en nombre d'affichage de bannières, IFrance revendique plus de 1.300.000 membres utilisateurs de ses services gratuits et payants. En devenant la régie exclusive d'IFrance, Real Media étoffe son portefeuille d'une nouvelle offre de visibilité, soit environ 4.450.000 visiteurs uniques par mois (mesurée via Open AdStream).



Sources : MDOnline
 

Ergonomie, simplicité, délais des temps de chargement raccourcis, etc. ... telles sont les principales améliorations apportées au site de petites annonces qui fête ses 5 ans de services en ligne.
Numéro 1, en termes d'audience, de la petite annonce en ligne, bonjour.fr revendique une moyenne de 1,5 million de visiteurs pour 300.000 annonces dans des domaines tels que l'achat ou la location immobilière, la vente de véhicules d'occasion, l'emploi, la rencontre, etc.



Sources : Bonjour.fr
 

Alors que l'amorce d'une reprise économique n'est pas attendue avant le début de l'année 2004, le ministère de l'Economie planche sur les mesures qui pourraient inciter les entreprises à anticiper leurs dépenses d'investissement.
Un rapport commandé par le secrétariat d'Etat aux PME au Centre des jeunes dirigeants (CJD) montre qu'une exonération exceptionnelle de la taxe foncière sur les nouveaux investissements serait de nature à infléchir l'attentisme de la plupart des chefs d'entreprise.
Parmi les autres suggestions des dirigeants, l'amortissement accéléré et un assouplissement du crédit d'impôt-recherche sont les mesures le plus souvent citées.



Sources : Le Figaro
 

En parallèle à l'interdiction d'usage des téléphones mobiles munis d'un appareil photo numérique dans les gymnases, et les abus des japonais qui photographient les pages de journaux chez leurs libraires, l'industrie s'inquiète de l'usage détourné qui peut dériver de l'usage de ces appareils. Leur sophistication atteint un tel degré, en particulier par les très hautes résolutions des téléphones digitaux, qu'un simple téléphone mobile peut aujourd'hui permettre de photographier des documents confidentiels, comme des sites industriels ou de recherche dont la technologie doit rester secrète.
Samsung a donc pris la décision d'interdire l'usage des téléphones mobiles avec photo numérique dès la mi-juillet, tant pour ses salariés que pour ses visiteurs. Une décision qui pourrait être suivie par de nombreux industriels de par le monde, ainsi que par les administrations.
On remarquera cependant que Samsung a vendu 500.000 « digital camera phones » au premier semestre, ce qui représente la moitié du marché, estimé à un million d'appareils sur le même semestre.



Sources : Silicon.fr